Sobre o Smart Insights
Em um mundo movido por dados, a capacidade de transformar informações em ação é o que define os líderes de mercado.
SMART Insights é a nossa solução analítica que permite aos clientes da CCM não apenas entender os dados, mas dominá-los.
Utilizamos tecnologias de analytics para fornecer análises que direcionam estratégias de negócios e otimizam desempenho.
Os insights gerados são claros, acionáveis e fundamentais para o crescimento sustentável e a vantagem competitiva.
Combinando um time capacitado e licenciado nas ferramentas Zoho com visão de negócio, análise sistêmica, trazemos uma personalização para o projeto da companhia, entendendo sua operação, suas especificidades e estratégias em Marketing e vendas.
Smart Hands
Smart Hands é uma categoria de serviços oferecida pela CCM, composta por um time de especialistas dedicados a projetos abrangentes que envolvem arquitetura, implementação, gerenciamento e monitoramento de todo o portfólio SMART da empresa.
Esses especialistas operam com base na metodologia ITIL para atender às necessidades específicas dos clientes.
O objetivo dos serviços Smart Hands é assegurar que todo o ecossistema tecnológico da empresa seja não apenas funcional, mas também alinhado às particularidades do negócio, garantindo eficiência e confiabilidade.
Isso permite que os clientes concentrem seus esforços nas operações principais e nas estratégias empresariais.
Arquitetura
Implementação
Monitoramento
Gerenciamento
Arquitetura
Uma arquitetura personalizada permite entender a melhor forma de dimensionar os processos, selecionar as tecnologias e a forma de visualizar as informações que compõe a tomada de decisão, de acordo com a demanda do seu negócio com a segurança devida para seus dados.
Entender o momento atual, atentando-se às cenarizações do futuro da sua empresa, para que ela esteja pronta para inovações, crescimento e que tenha competitividade no mercado que atua.
Implementação
O processo de implantação das integrações, envolve a seleção de processos e dados para visualizar as informações de acordo com as especificidades levantadas em sua arquitetura, seguido de testes e validações para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado.
Uma implantação bem-sucedida requer um planejamento cuidadoso, colaboração entre as equipes correspondentes e uma compreensão clara dos objetivos da empresa e claro, dos tomadores de decisão.
Ao escolher a opção de insights mais adequada e seguindo as melhores práticas de processos e KPIs, as empresas podem aproveitar os benefícios da ferramenta e impulsionar a inovação e eficiência em seus negócios.
Monitoramento
Esses recursos podem incluir funcionalidades, acessos e personalizações pré-determinadas na fase de arquitetura e implementação.
O principal objetivo do monitoramento é obter insights em tempo real sobre o desempenho, disponibilidade e saúde dos indicadores e métricas do projeto.
Isso ajuda as empresas a identificar problemas, otimizar o desempenho e garantir conformidade com metas operacionais e requisitos de serviço.
É essencial para assegurar o desempenho, segurança e eficiência das operações empresariais.
Com uma implementação adequada, as empresas podem maximizar de maneira confiável os benefícios de seus aplicativos.
Gerenciamento
Entender a dinâmica do seu negócio, sua operação e seus pontos de atenção, é importante para manter a empresa sempre funcionando com a devida atenção a integridade dos seus dados.
O objetivo principal do gerenciamento é garantir o uso eficiente e seguro em conformidade com as políticas e requisitos operacionais da empresa, alinhado aos indicadores e desempenho da organização.
Isso é crucial em situações onde a continuidade e sustentabilidade dos negócios demandam o monitoramento e administração adequados de recursos críticos.
É essencial para manter sua empresa operando de maneira segura e contínua, alinhada com seus objetivos e requisitos operacionais.
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