Sobre o Smart for Dealer
Smart for Dealer é um pacote de softwares personalizados para concessionárias, desenvolvido com foco nas dores e necessidades dos dealers.
Com uma abordagem personalizada, oferecemos um conjunto de soluções que visam aumentar a eficiência em vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Nosso pacote integra diversas ferramentas, proporcionando uma visão unificada e gerando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.
A partir de um dashboard intuitivo, os gerentes podem acompanhar cada etapa do funil de vendas, permitindo um monitoramento detalhado e eficaz das operações.
Com Smart for Dealer, as concessionárias podem centralizar informações, otimizar processos e, assim, elevar o desempenho e a satisfação dos clientes de maneira significativa.
WEBSITE
- Personalização do site da concessionária para atrair clientes.
ENGAGEMENT
- Integração de chat ao vivo para interação em tempo real com visitantes do site.
MARKETING
- Automação de campanhas de marketing para atrair leads qualificados.
CRM
- Gestão de relacionamento com os leads gerados, acompanhamento de oportunidades e clientes.
SURVEY
- Coleta de feedback dos clientes para melhorar os serviços e produtos oferecidos pela concessionária e clientes.
HELP DESK
- Suporte ao cliente integrado para resolver questões rapidamente.
COMUNICATION
- Comunicação interna eficiente entre a equipe da concessionária.
INSIGHTS
- Análise de dados para obter insights estratégicos sobre vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Somos parceiro homologado da Zoho no Brasil
Smart Hands
Smart Hands é uma categoria de serviços oferecida pela CCM, composta por um time de especialistas dedicados a projetos abrangentes que envolvem arquitetura, implementação, gerenciamento e monitoramento de todo o portfólio SMART da empresa.
Esses especialistas operam com base na metodologia ITIL para atender às necessidades específicas dos clientes.
O objetivo dos serviços Smart Hands é assegurar que todo o ecossistema tecnológico da empresa seja não apenas funcional, mas também alinhado às particularidades do negócio, garantindo eficiência e confiabilidade.
Isso permite que os clientes concentrem seus esforços nas operações principais e nas estratégias empresariais.
Arquitetura
Implementação
Monitoramento
Gerenciamento
Build
Smart
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