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Smart Dealer

Smart for Dealer

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Pacote de softwares personalizados para concessionárias, otimizando operações e centralizando informações para aumentar a eficiência em vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Uma jornada simples e unificada para todos os seus ativos de tecnologia

A abordagem Build Smart visa maximizar a eficiência operacional, melhorar a tomada de decisões estratégicas e impulsionar o crescimento e a competitividade do negócio no ambiente digital atual.

Sobre o Smart for Dealer

Smart for Dealer é um pacote de softwares personalizados para concessionárias, desenvolvido com foco nas dores e necessidades dos dealers.

Com uma abordagem personalizada, oferecemos um conjunto de soluções que visam aumentar a eficiência em vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Nosso pacote integra diversas ferramentas, proporcionando uma visão unificada e gerando insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.

A partir de um dashboard intuitivo, os gerentes podem acompanhar cada etapa do funil de vendas, permitindo um monitoramento detalhado e eficaz das operações.

Com Smart for Dealer, as concessionárias podem centralizar informações, otimizar processos e, assim, elevar o desempenho e a satisfação dos clientes de maneira significativa.

WEBSITE

  • Personalização do site da concessionária para atrair clientes.
Zoho Sites

ENGAGEMENT

  • Integração de chat ao vivo para interação em tempo real com visitantes do site.
Zoho Sales IQ

MARKETING

  • Automação de campanhas de marketing para atrair leads qualificados.
Zoho Marketing Automation

CRM

  • Gestão de relacionamento com os leads gerados, acompanhamento de oportunidades e clientes.
Zoho CRM

SURVEY

  • Coleta de feedback dos clientes para melhorar os serviços e produtos oferecidos pela concessionária e clientes.
Zoho Survey

HELP DESK

  • Suporte ao cliente integrado para resolver questões rapidamente.
Zoho Desk

COMUNICATION

  • Comunicação interna eficiente entre a equipe da concessionária.
Zoho Cliq

INSIGHTS

  • Análise de dados para obter insights estratégicos sobre vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Zoho Analytics

Somos parceiro homologado da Zoho no Brasil

Zoho Authorized Partner

Smart Hands

Smart Hands

Smart Hands é uma categoria de serviços oferecida pela CCM, composta por um time de especialistas dedicados a projetos abrangentes que envolvem arquitetura, implementação, gerenciamento e monitoramento de todo o portfólio SMART da empresa.

Esses especialistas operam com base na metodologia ITIL para atender às necessidades específicas dos clientes.

O objetivo dos serviços Smart Hands é assegurar que todo o ecossistema tecnológico da empresa seja não apenas funcional, mas também alinhado às particularidades do negócio, garantindo eficiência e confiabilidade.

Isso permite que os clientes concentrem seus esforços nas operações principais e nas estratégias empresariais.

Arquitetura

Implementação

Monitoramento

Gerenciamento

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