Sobre o Smart Apps
A gestão de processos empresariais é fundamental para o sucesso em qualquer setor.
O SMART Apps transforma o panorama de vários departamentos da empresa trazendo softwares que facilitam desde a arquitetura até a implementação e monitoramento de processos.
Na CCM, entendemos que a gestão inteligente vai além de simplesmente manter as operações; trata-se de antecipar necessidades, otimizar recursos e garantir resultados excepcionais.
Nossa abordagem é proativa, previsível e produtiva, projetada para impulsionar a eficácia e a inovação.
Combinando um time capacitado e licenciado nas ferramentas Zoho com visão de negócio, análise sistêmica, trazemos uma personalização para o projeto da companhia, entendendo sua operação, suas especificidades e estratégias em Marketing e vendas.
Smart Hands
Smart Hands é uma categoria de serviços oferecida pela CCM, composta por um time de especialistas dedicados a projetos abrangentes que envolvem arquitetura, implementação, gerenciamento e monitoramento de todo o portfólio SMART da empresa.
Esses especialistas operam com base na metodologia ITIL para atender às necessidades específicas dos clientes.
O objetivo dos serviços Smart Hands é assegurar que todo o ecossistema tecnológico da empresa seja não apenas funcional, mas também alinhado às particularidades do negócio, garantindo eficiência e confiabilidade.
Isso permite que os clientes concentrem seus esforços nas operações principais e nas estratégias empresariais.
Arquitetura
Implementação
Monitoramento
Gerenciamento
Arquitetura
Uma arquitetura personalizada permite entender a melhor forma de dimensionar os processos, selecionar as tecnologias, de acordo com a demanda do seu negócio com a segurança devida para seus dados.
Entender o momento atual, atentando-se às cenarizações do futuro da sua empresa, para que ela esteja pronta para inovações, crescimento e que tenha competitividade no mercado que atua.
Implementação
O processo de implantação das aplicações envolve a migração de processos e dados para a software selecionado, de acordo com as especificidades levantadas em sua arquitetura, seguido de testes e validações para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado.
Uma implantação bem-sucedida requer um planejamento cuidadoso, colaboração entre as equipes correspondentes e uma compreensão clara dos objetivos da empresa.
Ao escolher a opção de aplicação mais adequada e seguindo as melhores práticas de migração, as empresas podem aproveitar os benefícios da ferramenta e impulsionar a inovação e eficiência em seus negócios.
Monitoramento
Esses recursos podem incluir funcionalidades, acessos e personalizações pré-determinadas.
O objetivo principal do monitoramento é obter insights em tempo real sobre o desempenho, a disponibilidade e a saúde dos aplicativos implementados.
Isso permite que as empresas identifiquem problemas, otimizem o desempenho e garantam a conformidade com as metas operacionais e requisitos de serviço.
É uma prática fundamental para garantir o desempenho, a segurança e a eficiência das operações de uma empresa.
Com uma implementação adequada, as empresas podem colher os benefícios de seus aplicativos de forma confiável e otimizada.
Gerenciamento
Entender a dinâmica do seu negócio, sua operação e seus pontos de atenção, é importante para manter a empresa sempre funcionando com a devida atenção a integridade dos seus dados.
O objetivo central do gerenciamento de recursos das aplicações é garantir o uso eficiente, seguro em conformidade com as políticas e requisitos operacionais da empresa.
Isso é especialmente importante, onde a escalabilidade e a flexibilidade podem resultar em um número significativo de recursos que precisam ser monitorados e administrados de maneira adequada.
É essencial para que a sua empresa esteja sempre ativa, de forma segura e com diretrizes que assegurem que as suas operações estejam alinhadas com os seus objetivos e requisitos operacionais.
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