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Smart Apps

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O SMART Apps da CCM revoluciona a gestão empresarial com softwares que facilitam arquitetura, implementação e monitoramento de processos, garantindo eficácia e inovação proativas.

Uma jornada simples e unificada para todos os seus ativos de tecnologia

A abordagem Build Smart visa maximizar a eficiência operacional, melhorar a tomada de decisões estratégicas e impulsionar o crescimento e a competitividade do negócio no ambiente digital atual.

Sobre o Smart Apps

A gestão de processos empresariais é fundamental para o sucesso em qualquer setor.

O SMART Apps transforma o panorama de vários departamentos da empresa trazendo softwares que facilitam desde a arquitetura até a implementação e monitoramento de processos.

Na CCM, entendemos que a gestão inteligente vai além de simplesmente manter as operações; trata-se de antecipar necessidades, otimizar recursos e garantir resultados excepcionais.

Nossa abordagem é proativa, previsível e produtiva, projetada para impulsionar a eficácia e a inovação.

Combinando um time capacitado e licenciado nas ferramentas Zoho com visão de negócio, análise sistêmica, trazemos uma personalização para o projeto da companhia, entendendo sua operação, suas especificidades e estratégias em Marketing e vendas.

Zoho CRMZoho SignZoho SurveyZoho FormsZoho BookingsZoho SitesZoho Sales IQZoho Marketing Automation
Smart Hands

Smart Hands

Smart Hands é uma categoria de serviços oferecida pela CCM, composta por um time de especialistas dedicados a projetos abrangentes que envolvem arquitetura, implementação, gerenciamento e monitoramento de todo o portfólio SMART da empresa.

Esses especialistas operam com base na metodologia ITIL para atender às necessidades específicas dos clientes.

O objetivo dos serviços Smart Hands é assegurar que todo o ecossistema tecnológico da empresa seja não apenas funcional, mas também alinhado às particularidades do negócio, garantindo eficiência e confiabilidade.

Isso permite que os clientes concentrem seus esforços nas operações principais e nas estratégias empresariais.

Arquitetura

Implementação

Monitoramento

Gerenciamento

Smart Hands Architecture

Arquitetura

Entender as especificidades da sua operação e do seu segmento é importante para o desenho de uma arquitetura que atenda de fato ao seu negócio que gere valor para seu cliente.

Uma arquitetura personalizada permite entender a melhor forma de dimensionar os processos, selecionar as tecnologias, de acordo com a demanda do seu negócio com a segurança devida para seus dados.

Entender o momento atual, atentando-se às cenarizações do futuro da sua empresa, para que ela esteja pronta para inovações, crescimento e que tenha competitividade no mercado que atua.

Smart Hands Implementation

Implementação

Uma implantação nos aplicativos envolve entender a arquitetura e aplicar os serviços de implementação de forma que realmente atendam às necessidades do negócio.

O processo de implantação das aplicações envolve a migração de processos e dados para a software selecionado, de acordo com as especificidades levantadas em sua arquitetura, seguido de testes e validações para garantir que tudo esteja funcionando conforme o esperado.

Uma implantação bem-sucedida requer um planejamento cuidadoso, colaboração entre as equipes correspondentes e uma compreensão clara dos objetivos da empresa.

Ao escolher a opção de aplicação mais adequada e seguindo as melhores práticas de migração, as empresas podem aproveitar os benefícios da ferramenta e impulsionar a inovação e eficiência em seus negócios.
Smart Hands Monitoring

Monitoramento

O monitoramento dos aplicativos é um conjunto de práticas e ferramentas que permitem às empresas acompanhar e supervisionar continuamente seus recursos e serviços contratados.

Esses recursos podem incluir funcionalidades, acessos e personalizações pré-determinadas.

O objetivo principal do monitoramento é obter insights em tempo real sobre o desempenho, a disponibilidade e a saúde dos aplicativos implementados.

Isso permite que as empresas identifiquem problemas, otimizem o desempenho e garantam a conformidade com as metas operacionais e requisitos de serviço.

É uma prática fundamental para garantir o desempenho, a segurança e a eficiência das operações de uma empresa.

Com uma implementação adequada, as empresas podem colher os benefícios de seus aplicativos de forma confiável e otimizada.
Smart Hands Management

Gerenciamento

O gerenciamento dos aplicativos é um conjunto de práticas, políticas e ferramentas que nos permitem administrar e controlar eficientemente seus recursos.

Entender a dinâmica do seu negócio, sua operação e seus pontos de atenção, é importante para manter a empresa sempre funcionando com a devida atenção a integridade dos seus dados.

O objetivo central do gerenciamento de recursos das aplicações é garantir o uso eficiente, seguro em conformidade com as políticas e requisitos operacionais da empresa.

Isso é especialmente importante, onde a escalabilidade e a flexibilidade podem resultar em um número significativo de recursos que precisam ser monitorados e administrados de maneira adequada.

É essencial para que a sua empresa esteja sempre ativa, de forma segura e com diretrizes que assegurem que as suas operações estejam alinhadas com os seus objetivos e requisitos operacionais.
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